Si tuviera preguntas que no tienen respuestas aquí, por favor llame a nuestros representantes de servicio al cliente al 1-800-274-8313 o 1-800-562-1619 , inicie sesión para chat en vivo o envíenos un email a
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¿Cómo hago un depósito?
Ofrecemos varias formas de depositar fondos a su cuenta de manera segura y rápida. Aceptamos Visa, Master Card, transacciones de transferencias electrónicas, Cheques electrónicos, Neteller, Firepay, cheques bancarios, giros postales y transferencias bancarias. Por favor visite nuestra página Asuntos Financieros para información detallada de cada tipo de transacción.
¿Cómo hago un retiro?
Los retiros se pueden hacer de su cuenta de Lunes a Viernes, de 7:00 am PST a 5:00pm PST llamando al departamento de servicio al cliente. Para más información acerca de los métodos que utilizamos para transferirle fondos, por favor visite nuestra página Asuntos Financieros.
¿Cuáles son sus probabilidades?
La respuesta depende del tipo de deporte que le interesa y el tipo de apuesta que quiere hacer. Para información más detallada acerca de los tipos de apuestas que aceptamos y nuestras probabilidades, por favor visite nuestra página de Probabilidades.
¿Adonde están ubicados?
Nuestros centros de servicio están ubicados en San José, Costa Rica, y nuestras oficinas empresariales están en St. Kitts Nevis y Malta.
We have financial processors in several countries. Tenemos procesadores financieros en varios países. Todas las transacciones de tarjeta de crédito se procesan a través de nuestra sociedad matriz GSB, Ltd, Suite 261, 19 Giovanni Curin St., Lija, Malta.
¿Cuántos clientes tienen?
Aunque esta información es confidencial, le aseguramos que nuestros esfuerzos de mercadeo durante la última década han sido enormemente exitosos.
¿Voy a poder hablar con una operadora durante horas pico como los domingos en la mañana en temporada de fútbol americano?
Contamos con suficientes líneas telefónicas para tratar miles de llamadas y cerca de 300 operadores para encargarse de ellas. Ocasionalmente es posible que reciba una grabación automatizada pidiéndole que espere ser atendido. Le pedimos que espere con paciencia ya que tenemos confianza de que pronto será atendido. ¡Recuerde que también puede apostar aquí mismo, en línea! Tenga en cuenta que siempre es buena idea hacer las apuestas temprano. Las líneas del fútbol americano estarán disponibles a las 11:00 am EST cada lunes para el fin de semana entrante.
¿Cuanto tiempo llevan de operación?
JustBet.com se creó en 1996. Nuestra empresa ha sido internacional por más de quince años y hemos ofrecido casa de apuestas por Internet, juegos de casino y póquer los últimos diez años.
¿Quién es dueño de la empresa?
Los dueños son un grupo de titulares accionistas internacionales.
¿Son asegurados?
Si. Nuestra empresa es licenciada y garantizada y, además, somos afiliados a la Asociación Off Shore Gaming, cuya página Web se puede encontrar en www.osga.com. Esta Asociación es un ente objetivo que regula casas de apuestas internacionales y casinos y que actúa como mediador entre jugadores y negocios de apuestas cuando surgen altercados.
¿Cómo sé que dinero está seguro?
Su dinero de depósito permanece en manos de una empresa independiente que garantiza las transacciones financieras para el jugador y la casa de apuestas. Ambos lados deben poner un depósito para asegurar que todos reciban su dinero. Además, la empresa lleva muchos años de operación y tiene mucho invertido en publicidad, teléfonos, computadoras y empleados.
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